Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO FEST-ZABAWKI.PL

Data ostatniej aktualizacji: 9 września 2026 r.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego fest-zabawki.pl jest:

FEST TRADE Sp. z o.o.
Podwilk 198B
34-722 Podwilk
NIP: 7352938016
REGON: 543674525
KRS: 0001215046
e-mail: tradefestcontact@gmail.com

dalej zwana „Administratorem”.

  1. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw związanych z ochroną danych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: tradefestcontact@gmail.com.
  2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

2. JAKIE DANE OSOBOWE PRZETWARZAMY

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres zamieszkania, dostawy lub adres do faktury,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • nazwę firmy,
  • numer NIP,
  • dane dotyczące zamówienia,
  • informacje dotyczące wybranego sposobu płatności,
  • informacje dotyczące sposobu i adresu dostawy,
  • historię zamówień,
  • dane związane ze zwrotami, reklamacjami i obsługą posprzedażową,
  • treść wiadomości przesłanych do Administratora,
  • adres IP urządzenia,
  • informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki oraz systemu operacyjnego,
  • dane związane z korzystaniem ze strony internetowej i plikami cookies.

Administrator nie wymaga podawania danych osobowych, które nie są potrzebne do realizacji określonego celu.

3. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

Złożenie i realizacja zamówienia

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  • przyjęcia zamówienia,
  • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
  • realizacji płatności,
  • przygotowania i wysyłki zamówienia,
  • kontaktu dotyczącego zamówienia,
  • obsługi zwrotów i reklamacji.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli konieczność podjęcia działań na żądanie klienta oraz wykonania zawartej umowy.

Obowiązki księgowe i podatkowe

Dane dotyczące sprzedaży mogą być przetwarzane w celu wystawiania dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

Konto klienta

Jeżeli sklep umożliwia założenie konta klienta, dane przekazane podczas rejestracji są przetwarzane w celu utworzenia i obsługi konta oraz udostępniania jego funkcjonalności.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Kontakt z Administratorem

W przypadku kontaktu poprzez e-mail, formularz kontaktowy lub inną formę komunikacji dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji.

Podstawą przetwarzania może być:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub realizacji umowy,

lub

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji z klientami i osobami zainteresowanymi ofertą.

Reklamacje, zwroty i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w związku z obsługą reklamacji, zwrotów, ustaleniem, dochodzeniem lub obroną przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania jest odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

Newsletter i marketing

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie newslettera lub informacji handlowych, jego dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia komunikacji marketingowej.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę.

Wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną odbywa się zgodnie również z przepisami ustawy Prawo komunikacji elektronicznej. Art. 398 tej ustawy wymaga uprzedniej zgody na wykorzystywanie środków komunikacji elektronicznej do przesyłania informacji handlowych i marketingu bezpośredniego.

4. CZY PODANIE DANYCH JEST OBOWIĄZKOWE

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Podanie niektórych danych jest jednak niezbędne do skorzystania z określonych funkcji sklepu.

W szczególności brak danych wymaganych podczas składania zamówienia może uniemożliwić zawarcie i realizację umowy sprzedaży lub dostarczenie zamówienia.

Podanie danych w celu otrzymywania newslettera lub informacji marketingowych jest całkowicie dobrowolne i nie jest wymagane do dokonania zakupu.

5. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia sklepu lub realizacji zamówienia.

Mogą to być w szczególności:

  • firmy kurierskie i operatorzy logistyczni,
  • operatorzy płatności elektronicznych oraz banki,
  • dostawcy oprogramowania sklepu internetowego,
  • firmy świadczące usługi hostingowe,
  • dostawcy usług informatycznych,
  • dostawcy systemów do obsługi zamówień i sprzedaży,
  • biuro rachunkowe lub podmioty świadczące usługi księgowe,
  • dostawcy poczty elektronicznej, w tym Google,
  • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – jeżeli są wykorzystywane przez sklep,
  • kancelarie prawne i podmioty wspierające Administratora w dochodzeniu lub obronie roszczeń,
  • organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty te mogą działać jako podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora lub jako niezależni administratorzy danych.

6. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Administratora, w szczególności dostawcy usług informatycznych, poczty elektronicznej, analitycznych lub marketingowych, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie tak długo, jak jest to potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z realizacją zamówienia przechowywane są przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez czas wymagany do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń.

Dane zawarte w dokumentacji księgowej i podatkowej przechowywane są przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora mogą być przetwarzane do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu.

Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w przypadkach przewidzianych przez RODO – prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • otrzymania kopii danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Żądania dotyczące realizacji powyższych praw można przesyłać na adres:

tradefestcontact@gmail.com

UODO potwierdza m.in. prawa do dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu. Osoba może również wnieść skargę do Prezesa UODO.

9. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

Administrator może wykorzystywać dane dotyczące sposobu korzystania ze sklepu do analizy zainteresowań użytkowników i dostosowywania treści lub reklam, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

Profilowanie może polegać w szczególności na analizie odwiedzanych stron, oglądanych produktów lub aktywności użytkownika w sklepie.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na użytkownika, opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, chyba że dopuszczają to przepisy prawa.

10. PLIKI COOKIES

Strona fest-zabawki.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Sklep może wykorzystywać cookies w szczególności w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • obsługi koszyka,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • zapamiętania ustawień użytkownika,
  • obsługi procesu składania zamówienia,
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony,
  • prowadzenia statystyk i analizy ruchu,
  • poprawy działania i funkcjonalności sklepu,
  • prowadzenia działań reklamowych i marketingowych – po uzyskaniu wymaganej zgody.

Cookies niezbędne

Pliki cookies konieczne do prawidłowego działania sklepu mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika w zakresie dopuszczonym przez przepisy prawa.

Cookies analityczne, funkcjonalne i marketingowe

Cookies, które nie są niezbędne do świadczenia usługi, w szczególności analityczne lub marketingowe, są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli zgoda jest wymagana.

Użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania lub odrzucenia poszczególnych kategorii cookies za pomocą ustawień dostępnych na stronie.

Art. 399 Prawa komunikacji elektronicznej przewiduje zasadę, zgodnie z którą przechowywanie informacji na urządzeniu użytkownika lub uzyskiwanie do nich dostępu wymaga uprzedniej informacji oraz zgody, z wyjątkami przewidzianymi w ustawie.

Użytkownik może również zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie wybranych funkcji sklepu.

11. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

  • dostępem osób nieuprawnionych,
  • utratą,
  • zniszczeniem,
  • przypadkową zmianą,
  • nieuprawnionym ujawnieniem,
  • przetwarzaniem niezgodnym z obowiązującymi przepisami.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych obowiązków.

12. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii wykorzystywanej przez sklep lub sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na stronie fest-zabawki.pl.

13. KONTAKT

W przypadku pytań dotyczących Polityki prywatności lub przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt:

FEST TRADE Sp. z o.o.
Podwilk 198B
34-722 Podwilk

E-mail: tradefestcontact@gmail.com

Ta wersja jest moim zdaniem lepsza do fest-zabawki.pl niż proste skopiowanie polityki ZabawkiEwy, bo nie zawiera np. ryzykownego stwierdzenia, że wszystkie dane są przechowywane wyłącznie w EOG — przy korzystaniu chociażby z usług Google może to wymagać dokładniejszego ujęcia. Linkowany sklep rzeczywiście zawiera takie stwierdzenie.

Jedna rzecz, którą koniecznie warto jeszcze sprawdzić przed publikacją: jakie dokładnie masz na fest-zabawki.pl płatności, system sklepu oraz narzędzia typu Google Analytics / Meta Pixel. Wtedy mogę Ci zrobić ostateczną politykę prywatności 1:1 pod Twój sklep, bez żadnych ogólnych zapisów.